Het geheim van een snel groeiend accountancykantoor? Een vlotte onboarding
Het onboardingsproces kan de band met een klant maken of kraken. Te veel kantoren botsen hierbij nog op problemen. In de meeste gevallen is het een tijdsintensief proces, zowel voor de accountant als voor de klant.
Lauren Quataert
Om dit probleem voor eens en altijd op te lossen, organiseren we een gratis workshop van 50 tot 60 minuten waarin we het onboardingsproces van je kantoor onder de loep nemen.
Samen met onze experts bekijken jullie de hele customer journey, van lead generatie tot klantenservice.
Meld je vandaag nog aan voor de gratis analyse via deze link!
Waarom deze analyse?
De analyse vormt de basis voor een vast onboardingsproces met efficiëntie als kerndoelstelling.
Er zijn drie grote redenen waarom je baat hebt aan een gestandaardiseerd onboardingsproces:
- Begin de relatie met je klant op goede voet
- Bied méérwaarde aan je klant met een vlot en snel proces
- Focus op het runnen van je bedrijf zonder dat je je klant overbodig moet begeleiden
**Je vraagt je misschien af: "Waarom zou je dit gratis weggeven?". **
Voor ons is het antwoord heel simpel: een uur intensief samen zitten met accountants in het werkveld is voor ons van onschatbare waarde.
Door meer inzicht te krijgen in het onboardingsproces kunnen we onze producten optimaliseren, vertrekkend vanuit de behoeften en vragen die tijdens de analyse naar boven komen.
Wat gaan we juist doen?
Tijdens de analyse brengen we alle struikelblokken aan het licht en geven we bovendien concrete oplossingen die je meteen kan inzetten in je kantoor.
Dat kunnen communicatieoplossingen zijn of tools die de efficiëntie van het proces verhogen.
Deze reiken trouwens ver buiten de Bothive tools. We combineren onze technische kennis en onze expertise op vlak communicatie om een toolpakket samen te stellen op maat van je kantoor.
De analyse verloopt in zeven stappen:
Achteraf geven we je een **verslag **van de analyse en de oplossingen die we samen hebben gevonden.
Vraag een kennismakingsgesprek met Jany aan om de mogelijkheden voor jouw kantoor te bespreken.
Maak vandaag nog werk van een efficiënt onboardingsproces
Jany legt je met veel plezier de details van de onboardingsanalyse uit. Vraag een kennismakend gesprek aan voor meer informatie.
Lees meer
Breng de kracht van AI naar je kantoor met Sophia, de GPT-chatbot voor accountants.
Ontdek hoe we accountancy chatbot Sophia opwaardeerden met nieuwe AI-technologie, en hoe ze je repetitief werk vermindert en je klantenervaring verbetert.
Hoe verwerk je met je kantoor zo efficiënt mogelijk een schat aan verzamelde data?
Veel accountancykantoren spenderen dagelijks heel wat tijd en energie aan het up-to-date houden van klantendossiers, waardoor het tekort aan handen in de sector extra voelbaar is. Daarom bedachten we bij Bothive de EHBO voor accountants: eerste hulp bij onvolledige dossiergegevens.
Vijf redenen om als accountant tijdig met de PB-aangifte te starten
Vroeg begonnen is half gewonnen wanneer het op een vlotte PB-aangifte aankomt. We geven je precies vijf redenen waarom je best zo vroeg mogelijk start met de voorbereiding.